考公面试先安抚情绪再听取建议_公务员面试安抚情绪

银行面试如何安抚排队等待的顾客？

安抚不好。要把这两样工作分开来做。不能因为银行内部的工作而让客户去等待。银行面试属于自己的内部工作。另外抽出时间来进行。而客户是银行的衣食父母。不能够耽误客户的时间。否则的话就会失去这部分客户的。对银行也会造成不好的影响。

作为一个服务人员，如果客人骂你，你需要来怎么来处理？

1冷静！

心想：他娘的竟敢骂我！

2认错！

面带迷人微笑：“不好意思，太太/先生，这是我的疏忽，我感到万分抱歉”

我怎么能让这样美/帅得太太/先生。。。这真是我的错。

4转移话题！

您先座，我去。。。

5死八婆，碰到我算你倒霉