公考人际，公考人际关系题答题思路

公务员面试人际交往题？

一、正确处理与领导的关系：

挨了批评是鞭策，受了委屈要解释。

犯了错误要道歉，担责改正是职责。

服从安排不可少，没事需要多汇报

二、正确处理与同事的关系：

行事低调少埋怨，谦虚礼让多学习，

明确分工多承担，彼此督促进步快。

主动沟通来合作，互帮互助促团结。

求同存异多理解，汲取经验成长快。

三、正确处理与群众的关系

群众利益最大化，主动服务是核心。

态度热情好安抚，解决问题需耐心。

工作原则得兼顾，灵活处理才安心

四、正确处理与亲友的关系

私人利益放一边，工作优先不能变。

不做冷面无情子，工作之余再弥补。

生活工作两不误，平衡处理须慎行。

公务员面试怎么处理人际关系？

在公务员面试中的人际关系考察关系类型比较多：

一、人际关系之领导

处理与领导之间的关系应遵循：对领导要尊敬。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。

二、人际关系之同事

同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：

1、自我检讨，严于自律。

2、交流沟通，谦虚真诚。

3、宽容大度，求同存异。

4、积极主动，寻求帮助。

5、竞争合作，工作为重。

三、人际关系之群众

公职工作人员和人民群众关系的处理是面试考试命题的一个重要内容，而且题目比重有增大的趋势。要处理好与群众的关系应遵循：

1、摆正关系，明确角色。

2、转变职能，改善服务。

3、恪守法律，方圆有度。

4、热情接待，说服教育。

处理好与家庭和亲友之间的关系和矛盾，才能保证工作顺利开展。要处理好与亲友的关系应遵循：

1、原则性。

2、灵活性。

近年来，人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种关系考察考生只要把握了基本的人际关系处理原则，平时多加练习，无论多复杂的人际关系题，都可以在此基础上加以应对。

公考面试真题：良好的人际关系有助于提高工作效率但单位中有同事对你生气请你举例说明应当怎么处理？

【文京解析】：如果在工作中，单位里的同事生我的气，我会理性冷静地处理这一问题，毕竟良 好的人际关系有助于提高工作效率。

首先，我会进行认真的反思。如果是因为对我工作上的表现不满意，如不善于与 人沟通交流、不善于听取他人的意见和建议等，我会真挚地向同事道歉，并表示以后 一定尽力改正调整，以求得他的原谅；如果是因为误会而生气，我会找一个适当的机 会和他聊聊，澄清事实的真相，消除误会。

其次，我会主动积极地沟通交流。同事生气可能是由于平时沟通交流不够，因此， 我要促进与同事之间的沟通交流，注意在八小时之内加强与同事工作交流，在八小时 的工作之余，通过参加一些集体活动，如一起玩牌、喝茶、逛街等来加深生活交流。 俗话说：“面对面的沟通，误解可以消弭；心与心的交流，偏见定能遁形。”我相信 通过交流一定能和同事消除误会，增进共识，促进友谊。

再次，如果跟同事道歉或解释都无济于事，我会避免冲突，暂时采取回避的措施， 避免造成火上加油的反向效果，等同事的火气小一些，再去道歉、解释；如果最终同 事仍然继续生气，我会向有关领导说明情况，希望其出面做中间人，调和我和同事的 关系。毕竟良好的人际关系有助于提高工作效率。

在同事原谅我之后，我会继续向他请教我工作失误的地方，听取他对我工作的建 议，相信我这种虚心请教的精神和认真悔改的态度一定会感动他，会促进良好的同时、 朋友关系的建立。

最后，我应该积极反省。“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”不论同事生气的 原因是什么，我都有着不可推卸的责任。在以后的工作和生活中，我会更加的谨慎负 责，增进和同事的友谊。

和谐的工作关系是单位前进的保证，我们必须明白团结的重要性和协作的必要 性，在以后的工作生活中不仅要学会处理工作中的难题，更要协调好各方的关系，和 同事友好相处，保证和谐、团结的工作氛围。